Отзывы о компании PROSMART.UA

Відмовили поверненню через те що був розірваний пакет з гвинтами, ніби є будь який інакший спосіб протестувати продукт. Продавець немає абсолютно ніякої орієнтованість на покупця, і сподіваюсь розуміє що вчиним неввічливо. Кардинально не рекомендую цей магазин ні за яких обставин

• Комментарий продавца27.04.2023

  Ми працюємо згідно чинного законодавства України. Нажаль товар, яий був в експлуатації, а також товар на якому порушені заводські пломби, чи пошкоджене заводське пакування, - поверненню не підлягє. У Вашому випадку аргументом для повернення було "товар не відповідає ціні". В свою чергу, ми попередили Вас про те, що без проблем зробимо повернення в разі збереження товарного вигляду та повної комплектації. Нажаль отримали від Вас товар з пошкордженим пакуванням (розірвані пакети з метизами та комплектуючими), а також з відсутністю деяких важливих комплектуючих. Що зовсім не відповідає стану нового товару, який можна без проблем повернути на склад постачальнику. Вартість кріплення трохи менше 10 000 гривень. Ви розірвали всі пакування, загубили важливі комплектуючі і вимагали повернення коштів? Вибачте, але Закон України в данному випадку стоїть на боці продавця! Бо після того як Ви пошкодили пакування та загубили комплектуючі з комплекту, це вже не новий товар, і поверненню на склад постачальника він не підлягає. Тому про лояльність вибачте, тут мови йти не може.Продати такий товар іншому Клієнту, як НОВИЙ - ми не можемо. Залишити собі? - поки потреби в кріпленні для монітору ми не маємо. Ви навіть не попередили при поверненні що вже експлуатували товар, розірвали всі пакування, та загубили болт з комплекту... Тому ми розуміємо Ваші емоції та звинувачення. Але наступного разу, коли Ви будете щось купувати в інтернеті, чи в будь-якому іншому магазині, ми рекомендуємо розпаковувати обережно, зі збереженням товарного вигляду, та пової комплектації. І якщо товар не підійде Вам за кольором, розміром, чи зовнішнім виглядом - Ви зможете повернути його в магазин без проблем згідно діючого Законодавста України. А розраховувати на те, що всі магазини будуть Вам повертати некондиційний товар, який ви самі зробили некондиційним - це нажаль хибна стратегія. Дякуємо Вам за відгук, він допоможе іншим розібратися в правилах повернення товару.

• Комментарий продавца26.04.2023

  Ми вибачаємось, що не змогли відправити Вам Ваше замовлення, через пошкодження, які були виявлені під час перевірки перед відправкою, але вдячні Вас за розуміння та високу оцінку!

• Комментарий продавца25.04.2023

  Дякуємо Вам за таку високу оцінку нашої співпраці! Нам було приємно з Вами працювати!

Обставини склалися так.що мені терміново прийшлося відмінити замовлення.Зі мною зв'язалися.я пояснила чому так сталося і за декілька хвилин я вже отримала назад свої кошти.Магазином цілком задоволена!

• Комментарий продавца25.04.2023

  Ми завжди з розумінням ставимось до наших Клієнтів! Будемо раді Вашим замовленням в майбутньому! ДЯкуємо Вам за таку високу оцінку!

Все добрє підійшло, менш турботи :)

• Комментарий продавца25.04.2023

  Чудово виглядає на Вашому новому телевізорі! ДЯкуємо Вам за таку всоку оцінку! Ми будемо завжди Вам раді!

Все сподобалось. Перевірили перед відправкою телевізор, доставка безкоштовна.
Все супер!

• Комментарий продавца22.04.2023

  Дуже вдячні Вам за вибір нашого магазину!
  Будемо завжди Вам раді!

Все супер,продавец молодец.

• Комментарий продавца19.04.2023

  Дякуємо Вам за таку високу оцінку Володимир! НАм було дуже приємно працювати з Вами! Нехай морозилочка працює довгі роки без поломок!

Продавець уважний, відразу зв'язався, перевірив телевізор на биті пікселі, швидко відправив. Кожен крок супроводжувався фотозвітами.
Про телевізор,
з недоліків:
- вузькі кути оптимального перегляду, треба сидіти прямо перед екраном;
- по кутах екрану є невеликі затемнення;
- підсвітка трохи нерівномірна, але при перегляді це непомітно;
- звук дуже гучний, але неякісний. Для перегляду новин піде, але не більше.
з переваг:
- чудова природня картинка в 4к, правильні кольори, гнучкі налаштування за потреби,
в режимах "День кіно", "Ніч кіно" не болять очі від ШИМу;
- DolbyVision рулить!
- чудовий апскейл;
- майже непомітне тремтіння, здається що працює уплавнялка, хоча її тут немає;
- VIDAA неймовірно шустра;
- голосове керування чудово впізнає українську і іншліш;
- доволі якісна збірка, добротний корпус, на ніжках гумові накладки (дрібниця, але за її відсутності розбився попередній телевізор);
- зручний пульт.
Взагалі тєлік зі своїми плюсами/мінусами, але переваг набагато більше.
На цю ціну ДУЖЕ непоганий вибір.

• Комментарий продавца19.04.2023

  Любомир! Ми дуже вдячні Вам за такий детальний відгук про телевізор Hisense 43A6BG! Ми дуже раді, що Ви задоволені покупкою в нашому магазині! Також повністю згодні з тим, що за цю ціну - це досить непогаане рішення! Завжди Вам раді!

Все відмінно. Рекомендую.