Відгуки про компанію SmartShop.kr.ua

• Коментар продавця19.05.2023

  Дуже дякуємо Вам за високу оцінку нашої співпраці!

• Коментар продавця12.05.2023

  Дуже дякуємо Вам за терпіння та Ваше замовлення саме у нашому магазині! Будемо раді Вашим новим зверненням!

Сподобалося, що продавець дуже ввічливий та уважний. Швидко зв'язався та оперативно відправив замовлення. Своїм ставленням продавець завоював чудову репутацію: "Добре ім’я ліпше за велике багатство, повага ліпша за срібло й золото." (Прислів'я 22:1)

• Коментар продавця08.05.2023

  Олена! Дуже приємно отримувати такі теплі слова від таких Клієнтів! Ми дуже вдячні Вам за те, що серед тисячі магазинів, - Ви обрали саме нашу пропозицію! Нехай Вам щастить! Ми будемо завжди Вам раді!

• Коментар продавця06.05.2023

  Дякуємо Вам дуже за тку високу оцінку! Нехай м'ясорубка довгі роки працює без поломок та нарікань! Будемо завди раді Вас бачити!

• Коментар продавця06.05.2023

  Дякуємо Вам за таку високу оцінку нашої співпраці! Будемо завжди раді Вашим зверененням!

Менеджер Деніс дійсно фахівець своєї справи, приділив мені майже півгодини для консультаціі по вибору телевізора. Після нашоі розмови я зрозумів, що мені треба. Покупкую телевізора Філіпс залишився задоволений, за своі гроші отримав дійсно те, що мені потрібно, не переплаючи за не потрібні мені функціі. Відправка товару і його отримання пройшли на відмінно. Перед відправкою телевізор налаштували згідно з моїми вподобаннями і запропонували дзвонити, якщо виникнуть питання по налаштуванню

Відмовили поверненню через те що був розірваний пакет з гвинтами, ніби є будь який інакший спосіб протестувати продукт. Продавець немає абсолютно ніякої орієнтованість на покупця, і сподіваюсь розуміє що вчиним неввічливо. Кардинально не рекомендую цей магазин ні за яких обставин

• Коментар продавця27.04.2023

  Ми працюємо згідно чинного законодавства України. Нажаль товар, яий був в експлуатації, а також товар на якому порушені заводські пломби, чи пошкоджене заводське пакування, - поверненню не підлягє. У Вашому випадку аргументом для повернення було "товар не відповідає ціні". В свою чергу, ми попередили Вас про те, що без проблем зробимо повернення в разі збереження товарного вигляду та повної комплектації. Нажаль отримали від Вас товар з пошкордженим пакуванням (розірвані пакети з метизами та комплектуючими), а також з відсутністю деяких важливих комплектуючих. Що зовсім не відповідає стану нового товару, який можна без проблем повернути на склад постачальнику. Вартість кріплення трохи менше 10 000 гривень. Ви розірвали всі пакування, загубили важливі комплектуючі і вимагали повернення коштів? Вибачте, але Закон України в данному випадку стоїть на боці продавця! Бо після того як Ви пошкодили пакування та загубили комплектуючі з комплекту, це вже не новий товар, і поверненню на склад постачальника він не підлягає. Тому про лояльність вибачте, тут мови йти не може.Продати такий товар іншому Клієнту, як НОВИЙ - ми не можемо. Залишити собі? - поки потреби в кріпленні для монітору ми не маємо. Ви навіть не попередили при поверненні що вже експлуатували товар, розірвали всі пакування, та загубили болт з комплекту... Тому ми розуміємо Ваші емоції та звинувачення. Але наступного разу, коли Ви будете щось купувати в інтернеті, чи в будь-якому іншому магазині, ми рекомендуємо розпаковувати обережно, зі збереженням товарного вигляду, та пової комплектації. І якщо товар не підійде Вам за кольором, розміром, чи зовнішнім виглядом - Ви зможете повернути його в магазин без проблем згідно діючого Законодавста України. А розраховувати на те, що всі магазини будуть Вам повертати некондиційний товар, який ви самі зробили некондиційним - це нажаль хибна стратегія. Дякуємо Вам за відгук, він допоможе іншим розібратися в правилах повернення товару.