Кредитування та оплата частинами PROSMART.UA

1. Загальні положення

1.1. Інтернет-магазин PROSMART.UA надає Покупцям можливість придбати товари з використанням кредитування, розстрочки або сервісів оплати частинами від банків-партнерів.

1.2. Оформлюючи покупку в кредит, розстрочку або оплату частинами, Покупець погоджується з цими Умовами, а також з умовами відповідного банку або фінансової установи.

1.3. Остаточне рішення щодо надання кредиту, розстрочки або оплати частинами приймає відповідний банк або фінансова установа.

1.4. PROSMART.UA не є банком або фінансовою установою та не приймає рішення щодо схвалення чи відмови у кредитуванні.

2. Доступні сервіси кредитування та оплати частинами

2.1. У PROSMART.UA можуть бути доступні такі способи купівлі товарів з відтермінуванням платежу:

• ПриватБанк «Оплата частинами»

• ПриватБанк «Миттєва розстрочка»

• monobank «Покупка частинами»

• ПУМБ «Купуй частинами»

• А-Банк «Покупка частинами»

• інші сервіси кредитування або розстрочки, підключені до магазину

2.2. Доступність конкретного сервісу залежить від товару, його вартості, банку, технічної можливості оформлення, акційних умов та індивідуального ліміту Покупця.

2.3. Не всі товари можуть бути доступні для придбання в кредит або оплату частинами.

3. Хто може скористатися кредитуванням або оплатою частинами

3.1. Кредитуванням або оплатою частинами може скористатися Покупець, який відповідає вимогам відповідного банку або фінансової установи.

3.2. Для оформлення можуть знадобитися:

• банківська картка відповідного банку;

• активний мобільний застосунок банку;

• достатній кредитний або розстрочний ліміт;

• підтвердження операції у застосунку банку;

• паспортні або інші дані, якщо їх запитує банк;

• виконання інших умов банку.

3.3. Умови участі, доступний ліміт, кількість платежів, комісії та інші параметри визначаються банком індивідуально для кожного Покупця.

4. Порядок оформлення

4.1. Для оформлення покупки в кредит або оплату частинами Покупець обирає відповідний спосіб оплати під час оформлення замовлення або погоджує його з менеджером PROSMART.UA.

4.2. Після вибору банку або фінансового сервісу Покупець проходить процедуру підтвердження відповідно до правил відповідного банку.

4.3. Оформлення може відбуватися:

• на сайті PROSMART.UA;

• через платіжний сервіс;

• у мобільному застосунку банку;

• за допомогою менеджера магазину;

• безпосередньо у фізичному магазині PROSMART.

4.4. Замовлення вважається оформленим після успішного підтвердження операції банком або фінансовою установою.

4.5. Якщо банк відмовив у кредитуванні або оплаті частинами, Покупець може обрати інший спосіб оплати.

5. Умови оплати частинами

5.1. При оплаті частинами вартість товару розподіляється на кілька платежів відповідно до умов обраного банку.

5.2. Кількість платежів, дата списання, розмір щомісячного платежу та можливі комісії визначаються банком.

5.3. Перший платіж може списуватися в момент оформлення покупки або в інший строк, визначений банком.

5.4. Покупець зобов’язаний самостійно контролювати наявність коштів на картці для своєчасного списання платежів.

5.5. У разі прострочення платежу відповідальність, штрафи, пеня або інші наслідки визначаються умовами договору між Покупцем і банком.

6. Кредитування

6.1. При купівлі товару в кредит Покупець укладає кредитний договір безпосередньо з банком або фінансовою установою.

6.2. Умови кредиту, строк, відсоткова ставка, комісії, графік платежів, штрафи та інші умови визначаються банком.

6.3. PROSMART.UA не встановлює кредитні ставки, не формує графік платежів і не відповідає за рішення банку щодо кредитування.

6.4. Покупець зобов’язаний уважно ознайомитися з умовами кредитного договору до його підписання або підтвердження.

7. Розстрочка

7.1. Розстрочка може надаватися банком або фінансовою установою відповідно до їхніх правил.

7.2. Умови розстрочки можуть відрізнятися залежно від банку, товару, акції, строку розстрочки та інших факторів.

7.3. У разі оформлення розстрочки Покупець вступає у правовідносини з відповідним банком або фінансовою установою.

7.4. PROSMART.UA не несе відповідальності за зміну умов розстрочки банком після її оформлення, якщо така зміна передбачена договором між Покупцем і банком.

8. Акційні умови

8.1. У PROSMART.UA можуть діяти акційні пропозиції на кредитування, розстрочку або оплату частинами.

8.2. Акційні умови можуть мати обмежений строк дії, обмежену кількість товарів або поширюватися лише на окремі категорії товарів.

8.3. Умови акцій можуть передбачати:

• зменшену комісію;

• збільшену кількість платежів;

• спеціальну ціну;

• обмеження щодо поєднання з іншими знижками;

• інші спеціальні умови.

8.4. Якщо інше не зазначено в умовах конкретної акції, знижки, бонуси, промокоди та спеціальні пропозиції можуть не сумуватися з оплатою частинами або кредитуванням.

9. Повернення товару, придбаного в кредит або оплату частинами

9.1. Повернення або обмін товару, придбаного в кредит, розстрочку або оплату частинами, здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», умов Публічної оферти PROSMART.UA, правил гарантії, обміну та повернення, а також умов відповідного банку.

9.2. У разі повернення товару PROSMART.UA здійснює необхідні дії в межах своєї відповідальності як продавця.

9.3. Порядок скасування кредиту, розстрочки або оплати частинами визначається банком або фінансовою установою.

9.4. Комісії, відсотки, штрафи або інші платежі, нараховані банком, можуть регулюватися окремим договором між Покупцем і банком.

9.5. Покупцю рекомендується до оформлення покупки уточнити у банку порядок повернення товару, придбаного в кредит або оплату частинами.

10. Повернення коштів

10.1. У разі повернення товару кошти повертаються відповідно до способу оплати та правил банку або фінансової установи.

10.2. Якщо товар був оплачений через сервіс оплати частинами, повернення може здійснюватися шляхом скасування операції або іншим способом, передбаченим банком.

10.3. Строки повернення коштів залежать від банку, платіжної системи та способу проведення операції.

10.4. PROSMART.UA не відповідає за строки обробки повернення коштів банком або платіжною системою після виконання магазином своїх зобов’язань.

11. Обмеження та відмова в оформленні

11.1. PROSMART.UA або банк можуть відмовити в оформленні кредиту, розстрочки чи оплати частинами у випадках, передбачених умовами банку або технічними можливостями магазину.

11.2. Причинами відмови можуть бути:

• недостатній ліміт Покупця;

• відмова банку;

• технічна помилка;

• відсутність товару;

• товар не бере участі в програмі;

• невідповідність Покупця вимогам банку;

• інші причини, визначені банком або магазином.

11.3. У разі відмови Покупець може обрати інший доступний спосіб оплати.

12. Відповідальність сторін

12.1. PROSMART.UA відповідає за продаж товару, його передачу Покупцю, оформлення документів і виконання умов, що належать до компетенції продавця.

12.2. Банк або фінансова установа відповідає за умови кредитування, розстрочки, списання платежів, нарахування комісій, відсотків, штрафів та інші фінансові питання.

12.3. Покупець відповідає за достовірність наданих даних, своєчасність платежів і виконання умов договору з банком.

12.4. PROSMART.UA не несе відповідальності за:

• відмову банку у кредитуванні;

• зміну індивідуального ліміту Покупця;

• технічні збої в роботі банку;

• блокування картки;

• відсутність коштів на рахунку Покупця;

• прострочення платежів Покупцем;

• штрафи або комісії, нараховані банком.

13. Безпека оформлення

13.1. Покупець зобов’язаний не передавати третім особам паролі, PIN-коди, CVV-коди, одноразові коди підтвердження та іншу конфіденційну платіжну інформацію.

13.2. Працівники PROSMART.UA не запитують у Покупця повні дані банківської картки, CVV-код, PIN-код або паролі від банківських застосунків.

13.3. У разі підозри на шахрайські дії Покупець має негайно звернутися до свого банку та повідомити PROSMART.UA.

14. Зміни до умов

14.1. PROSMART.UA має право змінювати ці Умови кредитування та оплати частинами.

14.2. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її публікації на сайті PROSMART.UA, якщо інше не зазначено в новій редакції.

14.3. Актуальні умови банківських продуктів визначаються відповідними банками та можуть змінюватися незалежно від PROSMART.UA.

15. Контактна інформація

PROSMART.UA
ФОП Тимофєєв Павло Григорович
ІПН: 3240614093

Адреса магазину:
м. Кривий Ріг, мікрорайон 4-й Зарічний, 30А

Юридична адреса:
м. Кривий Ріг, військове містечко 33, буд. 13, кв. 50

Телефон:
+38 (050) 183-97-33

Email:
emailsmartshopkrua@gmail.com

Графік роботи:
щодня з 09:00 до 19:00, без перерви та вихідних

Дата останнього оновлення: 09 липня 2026 року.